CLIENTE PREMIUM - CONCEITOS GERAIS

CLIENTE PREMIUM é uma excelente forma de fidelização que você pode oferecer aos seus clientes, como se fosse um Clube de Vantagens ou Clube de Descontos.

• Procure SEMPRE vender os produtos no preço cheio, preço de tabela. Salvo exceções, não faça uma primeira venda na sua cidade como Cliente premium.

• Use o Cliente Premium nestas situações ou adapte ás suas ideias e criatividade:
  - Depois de vender por 1 ou mais meses no preço cheio, ofereça o CP como uma forma de reconhecimento por ser um cliente fiel.
  - Crie uma promoção para seu cliente do tipo: "Se você usar os produtos corretamente e ter X resultados OU se me indicar 2 clientes farei sua inscrição gratuita no nosso Clube de Vantagens e te coloco como Cliente Premium para comprar com desconto direto da fábrica o que acha?
  - Na iminência de perder uma venda, onde o preço é o fator determinante que está atrapalhando o fechamento, use o CP como CARTA NA MANGA.
  - Na iminência de perder uma venda porque o seu cliente sabe de alguém que dá desconto, ofereça o CP como forma de CONQUISTA.
  - Vender fora de sua cidade é possível porém pode ser trabalhoso e ter custos adicionais de envio etc. Cadastrar um cliente de fora como CP é uma ótima solução, pois ele mesmo compra, paga para a empresa que manda os produtos para ele.

VANTAGENS DE SE TORNAR CLIENTE PREMIUM:

• Portal exclusivo para comprar e acompanhar sua pontuação

• Receber promoções exclusivas por e-mail da Herbalife

• Acesso ao time de Nutricionistas da Herbalife para tirar dúvidas quanto aos produtos

• Atendimento em Libras em todo site do Cliente Premium

• 15% de desconto e parcelamento em 3X ao se cadastrar como Cliente Premium Bronze

• Frete Grátis com rastreamento de entrega para compras acima de 30 pontos e recebe seus produtos em casa

• 1ª Compra com mais de 50 Pontos ganha uma colher dosadora com 4 medidas (verifique as promoções vigentes)

• 25% de desconto e parcelamento em até 4X ao movimentando 100 Pontos ou mais tornando-se Cliente Premium Prata

• Brinde EXCLUSIVO + 1 ANO de benefícios como Cliente premium na compra de 150 pontos ou mais (verifique as promoções vigentes)

• 35% de desconto ao acumular/comprar 500 Pontos, tornando-se Cliente Premium Ouro

• Turbinar seus pontos e aumente seus descontos indicando seus amigos para serem também Clientes Premium. Quando um indicado seu decidir se tornar Cliente Premium como você, ele é cadastrado ligado ao seu código. e aí a mágica acontece! Toda pontuação comprada pelo seu Cliente Premium conta para ele e o mais incrível, conta também para você! Assim vc chega muito mais rápido ao desconto máximo de 35%.

• Quando você atinge os 35% de Desconto e tem Clientes Premium indicados por você comprando produtos, você pode fazer a conversão de Cliente Premium para Distribuidor e seu desconto pode atingir 42% a até 50%. Quer mais uma notícia ótima? Neste caso, já como Distribuidor, você passa a ter direito a ganhos $$ pelas compras de seus Clientes Premium com descontos menores que o seu. Incrível né?

VANTAGENS PARA O DISTRIBUIDOR:

• Utilizar o estoque e a estrutura de logística da Herbalife. O CP compra direto e a empresa cuida do envio do pedido, oferece sistema de rastreio do pedido e oferece frete grátis ao seu cliente para compras acima de 30 pontos.

• Utilizar a estrutura financeira da Herbalife. O cliente paga direto para a Herbalife, que absorve as taxas de cartão e parcelamento e paga a você sua parte que é a diferença do desconto do cliente para o seu desconto.

• Se você vende direto para algum cliente, você que se encarrega de receber, taxas de parcelamento é por sua conta ou do cliente, tem que embalar, levar nos correios, pagar SEDEX, etc. Isto tudo é evitado com os seus Clientes Premium.

• A Herbalife promove ações de Remarketing, com promoções e campanhas instigando o seu cliente a comprar sempre e mais.

• O CP tem garantia direto com a Herbalife para qualquer problema que ocorra. A empresa inclusive oferece aos CP a logística reversa em caso de produtos com problemas no transporte.

• As inúmeras vantagens estruturais compensam o lucro menor ao dar desconto para seu Cliente Premium. Você analisa e decide as suas estratégias.

• Excelente ferramenta para Distribuidores descapitalizados.

PACK DE ACESSOS DE CLIENTE PREMIUM

O custo do cadastro do Cliente Premium é de apenas R$ 20,00.
Você pode cobrar dele este valor: 1 ano de Clube de Vantagens para comprar com desconto e custa somente R$ 20,00 OU
Você usar o cadastro de forma promocional e não cobrar do cliente. Use a criatividade. Exemplo de um cliente que achou caro os produtos: "Eu percebi que você gostou então vou lhe ajudar, vou colocar você em nosso clube de vantagens para você comprar com desconto, parcelado direto da fábrica, este cadastro é cobrado mas vou dar a você SE FIZER A ATIVAÇÃO HOJE (comprar agora). Existem muitas formas de usar o "cadastro grátis que você está bancando"

Para facilitar esta operação, a Herbalife criou a promoção de Packs de acessos. Que você compra IDs e Códigos online para você mesmo cadastrar seus Clientes Premium. Dependendo da quantidade de cadastros seu desconto aumenta. Mais cadastros, mais descontos chegando até a 50% de desconto nos cadastros. Uma oportunidade incrível. Veja abaixo:

CLIENTE PREMIUM NO EXTERIOR

O CLIENTE PREMIUM é um cliente e não um Distribuidor. Portanto um Cliente Premium do Brasil só pode comprar produtos no Brasil e ele só pode cadastrar clientes abaixo no Brasil.

Para comprar no exterior ou cadastrar alguém no exterior ele deve comprar o kit de Distribuidor e fazer a conversão para Distribuidor. (ver botão no topo da página)

Seguem informações para Distribuidores fazerem Clientes Premium no exterior:

CONSULTE A LISTA DE PAÍSES COM PROGRAMA DE CLIENTE PREMIUM DISPONÍVEL ATRAVÉS DA IMAGEM OU UTILIZE O LINK ABAIXO:

https://assets.herbalifenutrition.com/content/dam/regional/brazil/pt_br/consumable_content/marketing_materials/brochure/International%20Sponsoring_2022.pdf

LISTA DE PAÍSES, PERCENTUAIS DE DESCONTO, E CRITÉRIOS DE QUALIFICAÇÃO DE CLIENTE PREMIUM NOS DIFERENTES PAÍSES

https://assets.herbalifenutrition.com/content/dam/regional/nam/en_us/consumable_content/marketing_materials/forms/2022/04-Apr/PCX_Ref_Comparisons_USEN.pdf/_jcr_content/renditions/original

Treinamentos e Boas Práticas

Importante: Os treinamentos abaixo, não foram editados então você deve adiantar o vídeo até o tema. Também são temporais, ou seja, podem fazer referencias a algo, eventos ou promoções do passado que não valem mais. Atenha-se ao tema, Pondere sobre as informações, não tome nada como verdade absoluta, não mude nada em sua rotina que esteja dando certo.

Cadastrando Clientes Premium com Vitória e Lucas
https://www.youtube.com/watch?v=SUz5Pl6YU7o&list=PL_RR2rTNATCA7fUfzCJoFvmrrGINrTnW_&index=2

Como cadastrar Clientes Premium com Alex Fernandes
https://www.youtube.com/watch?v=I314DdMlCtw&list=PL_RR2rTNATCA7fUfzCJoFvmrrGINrTnW_&index=5

Fechamento com Clientes Premium com Vanessa Meluzzi
https://www.youtube.com/watch?v=3uKgtoimeTI&list=PL_RR2rTNATCA7fUfzCJoFvmrrGINrTnW_&index=9

Cliente Premium com Bruna e Gabriel Piccolotto
https://www.youtube.com/watch?v=8qbNu4qVJQI

Porque trabalhar com Cliente Premium com Marcos Araújo
https://www.youtube.com/watch?v=jqt0hc_fWzE

Como fazer muitos Clientes Premium Online com o TOP CP Guilherme Fernandes
https://www.youtube.com/watch?v=WBPPY3Rr9Eo